Termes et Conditions

Date de dernière mise à jour : 12 novembre 2025

Bienvenue sur notre page de termes et conditions. Ce document définit les règles et réglementations pour l'utilisation de nos services de streaming en Tunisie, y compris l'accès aux plateformes telles que Netflix, Shahid VIP, Apple TV, Prime Video et Disney+. En utilisant notre service, vous acceptez ces termes et conditions dans leur intégralité.

Notre engagement envers votre vie privée

Nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données dans le cadre de notre service de vente d'abonnements de streaming vidéo.

Informations que nous collectons

Pour vous fournir notre service, nous collectons les informations suivantes :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations de paiement : numéro de carte bancaire, date d'expiration, code de sécurité
  • Informations de compte : identifiants de connexion, historique des commandes, préférences
  • Informations de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de navigation

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Vous fournir nos services d'abonnement de streaming vidéo.
  • Traiter vos paiements et gérer votre compte.
  • Vous envoyer des communications relatives à votre compte et à nos offres.
  • Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site
  • Analyser l'utilisation de notre service et l'efficacité de notre marketing

Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données avec nos fournisseurs de services tiers, les plateformes de streaming vidéo auxquelles vous êtes abonné, et les autorités compétentes si la loi l'exige. Nous nous engageons à ne pas vendre ni louer vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Cependant, aucun système n'est parfaitement sécurisé, donc nous vous recommandons d'également prendre des précautions pour protéger vos informations.

Vos droits et choix

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Rectifier, compléter, mettre à jour ou effacer vos données.
  • Vous opposer ou limiter le traitement de vos données.
  • Retirer votre consentement au traitement de vos données.

Conditions d'utilisation

Vous ne pouvez utiliser notre service que pour votre usage personnel et non commercial. Vous vous engagez à ne pas :

  • Revendre, partager ou transférer vos abonnements
  • Accéder ou utiliser notre service de manière illégale ou frauduleuse
  • Contourner les mesures de sécurité ou d'accès à notre service
  • Reproduire, modifier ou distribuer le contenu de notre site
  • Perturber ou entraver le bon fonctionnement de notre service

Contenu des services

Nous fournissons des abonnements d'accès aux plateformes de streaming vidéo suivantes : Netflix, Prime Video, Shahid VIP, Paramount+, Apple TV+ et Disney+. Le contenu disponible sur ces plateformes est sous le contrôle et la responsabilité de leurs propriétaires respectifs. Nous ne pouvons garantir la disponibilité ininterrompue ou sans erreur de notre service ni du contenu des plateformes de streaming auxquelles vous êtes abonné.

Tarifs et paiement

Nos tarifs d'abonnement sont indiqués sur notre site web et peuvent être modifiés à tout moment. Le paiement de votre abonnement doit être effectué intégralement et à l'avance. En cas de défaut de paiement, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre service.

Modifications des conditions d'utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Nous vous recommandons d'en prendre régulièrement connaissance. Les modifications seront publiées sur cette page, et vous êtes invités à la consulter régulièrement.

Comportement des utilisateurs

Afin de garantir un environnement respectueux et sécurisé pour tous, nous nous réservons le droit de suspendre ou de bloquer l'accès à notre site ou à nos services à tout utilisateur adoptant un comportement inapproprié. Cela inclut, sans s'y limiter :

  • Les propos offensants, impolis ou discriminatoires.
  • Les menaces, le harcèlement ou toute forme d'agression verbale.
  • Toute tentative de nuire au bon fonctionnement du service ou de perturber l'équipe.

Nous encourageons nos clients à communiquer de manière respectueuse. En cas de non-respect de ces règles, nous nous réservons le droit de prendre toute mesure nécessaire, y compris le blocage de l'utilisateur concerné, sans préavis.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant nos termes et conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou via notre formulaire de contact en ligne.